ライフエンディング・ステージあさひです。
　

先日、「高齢者等終身サポート事業者ガイドラインが策定」されたことをブログでご紹介しました。
　

今回のブログでは、ガイドラインの考え方とライフエンディング・ステージあさひの事業についてご紹介します。
　

■ガイドラインは最低限の基準

これまで「高齢者等終身サポート事業者」（以下、終身サポート事業者）にはガイドラインがありませんでした。
　
少子高齢化が進む中、多数の終身サポート事業者が新規参入しましたが、その中には基準を満たしていないところも多く、「利用者に財産の遺贈や寄付を強要する」「経営破綻によるサービス不履行」といったトラブルが相次いでいます。
　

その状況を改善するべく、2024年6月に策定されたのが「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」です。ガイドライン別紙にはチェックリストがあり、「契約の締結」「履行の提供」「事業者の体制」と項目別でチェックできるようになっています。
　

※ブログ後半にリンクURLを記載しております。
　

■ガイドラインは指針

「ガイドライン」とは、物事を判断し、評価するときの指針となるものです。
目標に向けての大まかな流れや方向性が記載されていますが、クリアするためにはどうするべきか読み手が考えて行動しなければなりません。
　

今回のガイドラインは事業者向けに策定されたものですが、お客様にもチェックいただけます。気になるところはどんどんご質問いただき、ご納得の上事業者をお選びください。
　

■身元保証事業者を選ぶポイントは

ガイドラインに加えて、以下についてもご確認ください。
　

• 24時間365日対応（夜間の緊急対応）できるか
• 自社のスタッフが対応しているか
• お住まいの地域を担当するスタッフ数は何人か
• 信託会社で預託金を分別管理しているか
• 契約後のサポート体制はしっかりしているか
• 介護の専門職員が在籍しているか

　
こちらをすべてクリアできているかが大切だと思います。
私たちはすべてをクリアしていますが、これから先も成長していけるよう歩んでまいります。
　

■ライフエンディング・ステージあさひの取り組み

私たちは現在、多数の金融機関とともにお客様へ身元保証サポートを提供しております。
金融機関のチェック体制は厳しく、チェックを通過した事業者で関西二府四県のみを対象とするのは私たちだけです。
　

長年積み上げてきたサポート体制と充実のサービスでお客様のこれからを支えてまいります。
今後に不安をお持ちの方、身元保証や後見制度、遺言信託などご相談ください。
　

■公表資料

・高齢者等終身サポート事業者ガイドライン（PDF）　https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/caution_037/assets/consumer_policy_cms102_240618_01.pdf

　
・【別紙】チェックリスト（PDF）　https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/caution_037/assets/consumer_policy_cms102_240618_02.pdf

　
・高齢者等終身サポート事業者ガイドライン(主なポイント)（PDF）　https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/caution_037/assets/consumer_policy_cms102_240618_03.pdf

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